파랑이 · (주)에이프
계정을 지우면 되돌릴 수 없습니다. 지우기 전에 무엇이 사라지고 무엇이 남는지 먼저 읽어 주세요.
가장 빠른 방법입니다. 앱을 열 수 있다면 이쪽을 권합니다 — 누른 그 자리에서 바로 처리되고, 따로 기다릴 일이 없습니다.
마이 → 계정 삭제
한 번 더 확인한 뒤 지웁니다. 지우고 나면 앱은 처음 화면으로 돌아갑니다.
앱을 이미 지웠거나 기기를 바꿔서 열 수 없다면 메일로 요청해 주세요. 아래 주소로 보내시면 됩니다.
메일에 아래를 적어 주세요. 본인 확인에 필요합니다.
받은 날부터 영업일 기준 3일 안에 처리하고, 끝나면 같은 주소로 알려 드립니다. 확인이 어려우면 지우지 않고 먼저 여쭙니다 — 남의 계정을 지우는 일이 더 나쁘기 때문입니다.
포인트 내역은 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 뒤 남겨 둡니다. 포인트는 초대처럼 여러 사람 사이에 오가는 값이라, 한 사람의 기록만 통째로 지우면 남의 잔액까지 설명할 수 없게 됩니다. 남는 것은 「누가」가 빠진 「언제, 얼마」뿐이고, 그 기록으로 다시 누구인지 알아낼 수는 없습니다.
법령에 따라 보존이 필요한 기록이 있으면 그 기간 동안만 보관합니다.
로그아웃은 계정을 지우지 않습니다. 포인트·초대 코드·올린 사진이 그대로 남고, 같은 방법으로 다시 로그인하면 그 계정으로 돌아옵니다. 앱만 지웠다가 다시 깔아도 마찬가지입니다.
알림이 성가신 것이라면 마이 → 알림에서 종류별로 끌 수 있습니다. 위치 권한은 기기 설정에서 거둘 수 있고, 그래도 지역을 직접 골라 날씨를 볼 수 있습니다.
(주)에이프
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